和往常一样，小吴早早的来到单位，准备开始一天的工作。今天有两场礼仪需要他完成，我正在仔细的做着准备工作。
       来到三产部门已经几个月了，他和几个一块儿进来的新员工们就如同海绵吸水一样，学习着新知识。毕竟在进入单位前的三个月培训所学习到的业务知识在这里远远不够用。最主要的学习还是礼仪方面的培训，松鹤园近年在这一礼仪大力培育人才并同上海著名的礼仪团队----白事天使达成合作。聘用老师对我们的礼仪人员进行系统的培训，从而使新人们可以胜任这个新工种。
       小吴的努力大家都有目共睹，上午的这一家礼仪落葬已经是他冬至期间的第8家客户了。依照惯例他认真的准备着今天需要用到的材料和相关物件，重新核对朗诵着这场礼仪的演讲词。即使在平时他们已经演练了无数遍，临场前已经认真的准备。离约定的时间还有15分钟，小吴和另一名工作人员整装待发，早早的等在约定的地点。其实我们礼仪人员的提前等候已经是整场仪式服务的开始了，迎来骨灰盒并为他打上黑伞，缓缓走到墓穴前。随着小吴的悼词声开始，仪式也正式举行。

       经过30分钟，整场落葬仪式也宣告完毕，逝者在这环境优美的松鹤也得以安家。小吴和同事安静的退场，接下来由家属们进行家祭活动。回到休息室，马不停蹄的，小吴又准备起下一家客户的有关资料。
       其实不只是小吴，松鹤的每一位员工都秉持着“让我们服务的更好，让大家更满意”的服务宗旨，为每一位客户带去便利与温暖。